自然素材株式会社は、特定商取引法及びその他の関係法令に基づき以下に明示いたします。

１．社名：自然素材株式会社
２．所在地：東京都中央区銀座1-13-4
３．販売責任者：代表取締役　龍山　知花
４．お問合せ先
　　　電話番号：0120-95-8343
　　　E-mail：info@shizensozai.com
５．受付時間：平日9:00～18:00（土日祝祭日は休日）

販売価格は各商品毎に表示

お支払方法は、代金引換え（代引）、クレジットカード払い、先払い（銀行振込、郵便振替）がございます。
ただし、10万円以上のご注文の方の場合は代金引換えはご利用いただけません。

通常商品のご注文をいただきましてから、２～３営業日にてお届けいたします。（お住まいの地域によって異なります。）
商品在庫につきましては、まれに欠品などが発生する場合があります。この際は、状況が判明し次第、ご連絡の上、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

キャンペーン商品及び特別価格商品を除くご注文金額合計5,000円以上（税抜）のご注文で送料無料です。 キャンペーン商品及び特別価格商品のみのご注文の場合、または通常の商品代金5,000円（税抜）未満の場合は、送料として全国一律500円（税込）を申し受けます。

１．消費税相当額：商品代金の10%
２．配送料：500円（税込）キャンペーン商品及び特別価格商品を除く商品代金5,000円未満の場合
３．代引手数料：一律300円
４．先払い（銀行振込、郵便振替）の際の手数料：ご入金額によって異なります。

お電話にてご連絡ください。
０１２０－９５－８３４３
受付時間：平日9:00～18:00

商品到着後、7日以内のご連絡の場合、対応させて頂きます。商品がお手元に届きましたら、すぐに商品内容をご確認ください。

なお、ご購入後のお客様都合による返品、キャンセルはお受けしておりません。
ただしご注文から商品配送前であれば、お電話によるお申し出によりキャンセルできます。
また、商品不良と肌トラブルを除き、未使用未開封で下記の場合はご交換またはキャンセルさせて頂きます。
いずれの場合も商品到着から7日を過ぎた場合は受付ができなくなります。

１．商品が不良の場合
２．配送中の事故などで破損・汚損が発生した場合
　　※配送中の事故が証明できるよう、お受け取りになった時点でのご連絡をお願いいたします。また、配送業者様に引き取りをお願いするため、破損が確認できるよう、段ボール箱などもそのままの状態にしてお取り置きをお願いいたします。
３．注文されたものと異なる商品が届けられた場合
４．肌トラブルが発生した場合

破損や配送ミスなど当社理由による場合、また肌にトラブルがあった場合の返品・交換の際の返送料は当社が負担いたしますが、お客さまのご都合による返品・交換の場合は、返送料はお客さまのご負担とさせていただきますので、予めご了承ください。